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Le client vampire : pourquoi votre pire client tient la poignée de la porte fermée (et vous coûte trois fois ce qu'il vous rapporte)

Le client vampire : pourquoi votre pire client tient la poignée de la porte fermée (et vous coûte trois fois ce qu'il vous rapporte)par: Didier HeitzPublié le: 30/10/2026

Comment un compte difficile sature l'espace mental du dirigeant et détruit la rentabilité de l'entreprise. Analyse de gouvernance et posture par Didier Heitz.

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Le client vampire : pourquoi votre pire client tient la poignée de la porte fermée (et vous coûte trois fois ce qu'il vous rapporte)

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